Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden ANBO-PCOB webshop

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten (zowel digitale als fysieke producten) via de webshop van ANBO-PCOB.

2. Aanbod en prijzen

Het aanbod van de producten, zoals bijvoorbeeld de Tipgidsen en fysieke producten, is vrijblijvend. Prijzen zijn inclusief btw en worden duidelijk vermeld op de webshop. Leden van ANBO-PCOB hebben gratis toegang tot alle Tipgidsen door in te loggen op de website van ANBO-PCOB.

3. Bestelling en betaling

Een bestelling komt tot stand op het moment dat u de betaling succesvol heeft afgerond. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Bij digitale producten bevat deze bevestiging een downloadlink voor de Tipgids. Bij fysieke producten bevat de bevestiging een overzicht van uw bestelling en de verwachte levertijd.

4. Digitale levering van Tipgidsen

Na betaling ontvangt u een e-mail met een link om de digitale Tipgids te downloaden. Deze link blijft 30 dagen geldig.

5. Levering van fysieke producten

Fysieke producten worden verzonden naar het door u opgegeven afleveradres. De levertijd wordt bij het product vermeld. ANBO-PCOB streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, doorgaans binnen 5-7 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten (indien van toepassing) worden vermeld bij het afronden van de bestelling.

6. Aansprakelijkheid

ANBO-PCOB besteedt veel zorg aan de inhoud van de Tipgidsen en aan de kwaliteit van de fysieke producten. Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in de inhoud, noch voor schade als gevolg van het gebruik van de fysieke producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten met betrekking tot de Tipgidsen (zoals teksten, afbeeldingen en opmaak) berusten bij ANBO-PCOB. Het is niet toegestaan de inhoud zonder schriftelijke toestemming van ANBO-PCOB te verspreiden of te kopiëren.

8. Herroepingsrecht

• Voor digitale producten vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de download is gestart, omdat u direct toegang krijgt tot het product.
• Voor fysieke producten heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen.
• Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact opnemen via de contactgegevens hieronder. Na aanmelding van uw retour heeft u nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

9. Klachten en vragen

Heeft u een vraag of klacht? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: contact@anbo-pcob.nl
Telefoon: 0348 – 46 66 66

10. Wijzigingen

ANBO-PCOB behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze webshop.